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Dienstleistung, B2B
Positionierung und Website für einen erklärungsbedürftigen Dienstleister
Ein gutes Angebot, das im Gespräch überzeugt – online aber schwer erklärbar war.
Interner Platzhalter: Struktur und Inhalt sind angelegt, konkrete Kundenangaben, Zitate und Kennzahlen folgen nach Freigabe.
Ausgangslage
Das Angebot wurde überwiegend über persönliche Empfehlungen verkauft. Die Website beschrieb Leistungen, ohne den eigentlichen Nutzen greifbar zu machen. Anfragen kamen unregelmäßig und passten oft nicht zum Kernangebot.
Ziel
Das Angebot in wenigen Sekunden verständlich machen und passendere Anfragen erzeugen.
Strategischer Ansatz
Zuerst wurde die Positionierung geschärft: Für wen ist das Angebot relevant, welches Problem löst es und woran erkennt man den Unterschied. Daraus entstanden Kernbotschaften, die die Website, die Erstgespräche und die Angebotsunterlagen tragen.
Umsetzung
- — Positionierungsprofil und Botschaftengerüst
- — Neue Seitenstruktur mit klarer Nutzenführung
- — Redaktionelle Texte für alle Kernseiten
- — Anfrageformular mit qualifizierenden Feldern
Sichtbare Ergebnisse
- — Das Angebot wird auf der Startseite in einem Satz erklärt.
- — Anfragen enthalten mehr Kontext und lassen sich schneller einordnen.
- — Platzhalter: messbare Kennzahlen werden nach Freigabe ergänzt.
Kundenstimme
Platzhalter — eine freigegebene Kundenstimme wird hier ergänzt.
Verwendete Bausteine
Strategie & Positionierung · Website & digitale Erlebnisse
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